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サイトについてのご質問

会員登録とはなんですか?

会員登録をしていただくと、お買い物の際に商品購入金額(送料/手数料は含みません)に対して1%のポイントを差し上げています。貯まったポイントは1ポイント=1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。 またお客様専用のマイページにログインすることで登録情報の変更がいつでも可能です。

会員登録をしない場合は、次回よりその情報でのログインをすることができません。 ご注文の際に再度お名前やご住所等を入力していただくことになります。(ご購入履歴が新規扱いとなるということではありません)


もっと詳しい情報をみる→ 会員登録・特典 → My咲ら(アカウントページ)

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ログインできません。

ログインするには、会員登録していただいた際のメールアドレス(ID)と発行されるパスワードが必要となります。
※パスワードで英字を設定されている際は大文字小文字の区別がございますので、ご注意ください。

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パスワードを忘れてしまいました。

パスワードが不明な方は下記よりご確認ください。現在ご登録のメールアドレスへパスワードをお送りいたします。

ご登録時のメールアドレスが使えない場合、恐れ入りますが、再度ご登録ください。
お電話でのパスワードのお問合せにはお答えできませんので、ご了承くださいませ。


関連ページをみる→ パスワードを再発行する

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パスワードを変更するには?

My 咲ら(アカウントページ)へログインしていただき、『会員情報の確認・変更 』画面からお好きなパスワードを設定してください。
「現在のパスワード」と「変更後のパスワード」を入力していただき、 『変更を保存する』で設定完了となります。


関連ページをみる→ My 咲ら(アカウントページ)

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メールマガジンの登録をしたいのですが。

メールマガジンの配信をご希望の場合は、ご注文の際のお客様情報入力画面、もしくはMy 咲ら(アカウントページ)の『会員情報の確認・変更 』画面から『無料メールマガジン購読』項目の「購読する」にチェックをして『変更を保存する』で設定完了となります。

また、ご注文されたことがないお客様でもこちらから会員登録をしてメルマガ購読ができます。

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メールマガジンを解除したいのですが。

メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、My 咲ら(アカウントページ)へログイン後、『会員情報の確認・変更 』画面から『無料メールマガジン購読』項目の「購読する」のチェックを外して『変更を保存する』で設定完了となります。

【上記の方法で配信停止ができない場合】

info@saku-ra.com にて受け付けております。
・配信停止:配信停止したいメールアドレスをご連絡下さい。
・配信先の変更:「現在登録中のメールアドレス」と「新しい配信先メールアドレス」をご連絡ください。

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住所や電話番号が変わりました。何か連絡が必要ですか?

My 咲ら(アカウントページ)へログインしていただき、『会員情報の確認・変更 』画面から新しいご住所等をご入力ください。
『変更を保存する』で設定完了となります。

また、ご注文の際に新しいご住所等をご入力された場合は、「備考欄」にてその旨(引越しで住所変更 等)ご連絡いただけましたら助かります。

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メールアドレスが変更になりました。

「ご登録時のメールアドレス(ID)」と「パスワード」で、『My 咲ら(アカウントページ)』へログインしていただき、『会員情報の確認・変更 』画面から「新しいメールアドレス」にご変更ください。
『変更を保存する』で設定完了となります。


関連ページをみる→ My 咲ら(アカウントページ)

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個人情報の取扱いについてはどうなっていますか?

当社では、お客様からお預かりした個人情報につきましては、プライバシーポリシー「個人情報の収集と利用について」「個人情報の提供と委託について」に基づいた目的に添って利用いたします。
それ以外の目的でお客様の個人情報を利用すること、ならびに第三者へ開示・提供することは一切ございません。
また、お客様にとってより良いサービスを提供するためにお預かりした情報は個人情報として、厳重に取り扱います。


もっと詳しい情報をみる→ プライバシーポリシー

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お買い物中や、クレジットカード情報入力中に、情報が漏れることはありませんか?

当ショップでお客様からお預かりした決済に必要な個人情報(カード情報など)は、株式会社ゼウスによって厳重に管理されています。 当ショップには決済処理に必要な情報しか通知されません。
お客様の個人情報入力時には、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。 ゼウス決済サーバーは、第三者機関の日本ベリサイン株式会社により、「サイトの運営主体の実在証明」及び「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。
【株式会社ゼウスHP http://www.cardservice.co.jp/zeuscardpayment.html】

▼ご利用いただけるクレジットは下記の通りです。
※VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。

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