ショッピングガイド
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ご注文方法
現在、ショッピングカート･FAX･E-Mailで受付けています。
ショッピングカートでのご注文
PC/モバイル共通のショッピングカートです。
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure
Sockets Layer)対応です。
ショッピングカートからご注文
FAXでのご注文
注文用紙(PDF)をご用意しております。 必要事項をご記入の上、送信してください。
| FAX注文用紙 | ダウンロード(PDF) |
|---|---|
| FAX送信先 | 092-413-7568 |
E-mailでのご注文
ショッピングカートがご利用いただけない場合には、下記内容をご記入の上、info@saku-ra.comまでメールでお送りください。
- お名前
- お電話番号（携帯などの連絡が取れる番号）
- E-Mailアドレス
- ご自宅住所
- 商品お届け先 住所・TEL（自宅以外に送る場合）
- お支払い方法
- ご注文の商品名・数量
お電話でのご注文
フリーダイヤルでもご注文を受け付けております。
| フリーダイヤル | 0800-888-4939(パッパッパッ！と良く咲く♪) |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00 〜 18：00 (土日祝休) |
商品お受取方法(送料/納期)
配達方法
ご注文内容が「お試しセット1個のみ」「せっけん(100g)1個のみ」の場合
通常郵便（定形外）でのお届けとなります。
通常郵便(定形外)での配送は日時指定ができませんので何卒ご了承くださいませ。
お届けまで5〜7日かかる場合がございます。
上記以外の場合
宅配便でお届けします。 日時指定がない場合は、最速便でお届けします。
| お届け希望日 | ご注文日の5日後から10日間の期間でご指定が可能です |
|---|---|
| 配送希望時間 | 下記の5つの時間帯からお選びください。 (1)午前中 (2)12時〜14時 (3)14時〜16時 (4)16時〜18時 (5) 18時〜20時/20〜21時 |
送料
| ご購入金額5,000円未満の場合 | 全国一律315円 |
|---|---|
| ご購入金額5,000円以上の場合 | 送料無料 |
以下の内容についてもご確認ください
- 上記到着予定日はヤマト便で発送した場合です。
- お試しセット1個のみ・せっけん(100g)1個のみご注文の場合は通常郵便（定形外）での配送となり、お届けまで5〜7日かかる場合もございます。
- ご注文時にお客様にご入力いただいた内容に不備がある場合は、上記スケジュールにて出荷できないことがあります。ご了承ください。
例）記入漏れ、住所等の入力ミス、送料等についてご確認が必要な場合など - クレジットカードでのお支払いの場合は、お手続き完了後の出荷となります。注文内容最終確認後にクレジットお手続き画面が開きますので、必ずお手続き下さい。お手続きが遅れた場合は、上記スケジュールにて出荷できないことがあります。ご了承ください。
- 天候による輸送ダイヤの乱れなどが発生した場合は、上記スケジュールより遅れることがございます。
代金お支払い方法
「クレジットカード決済」「代金引換」「コンビニ払い(郵便振替)」の3種類からお選びいただけます。
ただし、以下の項目に該当するご注文の際には支払方法を限定させていただいておりますので予めご確認ください。
| 支払方法 | 支払時期・場所 | 5,000円未満の 場合の手数料 |
|---|---|---|
| クレジットカード決済 | ご注文金額1,500円以上からご利用いただけます。ご注文時にクレジット払いをお選びいただくと、セキュリティも安心なクレジット手続き画面へ移動します。お手続きが終了次第、商品を発送いたします。 【ご利用可能カード】                |
無料 (咲ら負担) |
| 代金引換 | 商品お届け時に、現金を配達員にお支払いください。 ※配達指定時間をご指定ください。 | 315円 (お客様ご負担) |
| コンビニ払い (郵便振替) |
商品と共に振込用紙をお送りします。 商品到着後10日以内に、お近くのコンビニまたは郵便局でお支払いください。 【郵便局の振込先】 01710-0-106493 (株)咲ら化粧品宛 |
99円 (お客様ご負担) |
初めてのご注文で5,000円以上購入されるお客様へ
- 初回のご購入で5,000円以上のご注文の場合には、お支払い方法は「代金引換」または「クレジットカード」のみとなります。その他のお支払い方法を選択された場合でも「代金引換」とさせていただきますのでご了承下さい。(手数料は咲らが負担いたします)
お試しセットのみをご注文されるお客様へ
- お試しセット1個のみのご注文の場合には、お支払い方法は「コンビニ払い」のみになります。その他のお支払い方法を選択された場合でも、「コンビニ払い」とさせていただきますのでご了承下さい。
返品・交換
お肌に合わない場合、「咲らお試しセット」に限り商品到着後『2週間以内』に限り返品をお受けいたします。
※100％返品補償を行なっているのは「咲らお試しセットのみ」です。ご了承ください。
それ以外の商品を開封後の返品は下記場合を除いてご遠慮いただいております。
何卒ご了承くださいませ。
- ご注文内容と届いた商品内容が異なっている場合。（未開封のみ）
- 商品が破損している、明らかに品質が劣化している場合。
商品の品質には万全を期しておりますが、当社責任による不良品の場合には当社送料負担で返品・交換致します。
商品お届け日から『2週間以内』に、不良品の内容、交換か返金のどちらをご希望かをフリーダイヤル、または、E-Mailにてご連絡下さいませ。
| フリーダイヤル | 0800-888-4939 (0800のパッパッパッ！と良く咲く♪) 返品交換・お客様窓口 宛て ※受付時間9：00-15：00 |
|---|---|
| Eメール | info@saku-ra.com 返品交換・お客様窓口 宛て ※24時間受付。お返事は営業時間中になります。 |
返品手続き方法など、詳しい内容をお伝えいたします。
天候不良や天災、配送途中における予測出来ない事由による商品延着・不着については免責とさせて頂きます。
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